Lopes, Daniel Paulino TeixeiraNorberto, Ernandes Rodrigo2026-09-292026-07-08https://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/3103O objetivo principal desta pesquisa foi compreender como atuam os laboratórios de inovação no setor público (LISP) presentes nas universidades federais. O arcabouço teórico utilizado na condução da pesquisa envolveu conceitos relativos à inovação, inovação no setor público, processos decisórios e laboratórios de inovação no setor público. O percurso metodológico foi desenhado em torno de uma pesquisa descritiva-explicativa, realizada a partir de um estudo de caso comparativo entre dois laboratórios de inovação no setor público - o Laboratório de Tecnologias de Apoio a Redes de Inovação (LabTAR), da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) e o Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde (LAIS), da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). A coleta de dados foi realizada por meio de análise documental e entrevistas, sendo a análise de conteúdo utilizada para o tratamento e análise desses dados. Os resultados demonstraram que os processos decisórios inovativos que ocorrem nos laboratórios analisados não seguem exatamente os modelos clássicos de gestão da inovação e da tomada de decisão. Os processos inovativos dos LISP pesquisados reúnem elementos de tais modelos, mas são mais complexos, pois são influenciados pelas características institucionais das universidades. A pesquisa identificou que o LabTAR desenvolve, quase exclusivamente, inovações sociais, enquanto as inovações desenvolvidas pelo LAIS incluem inovações de produto, de processo, de serviço e sociais. Em ambos os casos, há a presença do modelo de inovação aberta. As principais ferramentas e metodologias utilizadas são o design centrado no ser humano e a Investigação Apreciativa, no caso do LabTAR, e os métodos ágeis, no LAIS. Foram identificadas convergências em relação ao histórico institucional e à autonomia na governança de ambos os laboratórios. Por outro lado, observou-se grande disparidade em termos de escala, com o LAIS apresentado números substancialmente mais elevados em relação ao espaço físico, ao número de colaboradores e às quantidades de iniciativas desenvolvidas, enquanto a configuração do LabTAR se assemelha mais à realidade dos laboratórios de inovação apontada na literatura. A pesquisa contribuiu para ampliar os conhecimentos sobre tomada de decisão em processos inovativos dos LISP, aspecto ainda pouco explorado na literatura, identificando a inter-relação desse aspecto com outras dimensões do funcionamento desses espaços.ptDissertação2026-09-29Laboratórios – AdministraçãoUniversidades e faculdades públicas – Processo decisórioInovação de processosInovações educacionais