Administração (Belo Horizonte - Nova Gameleira)

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Navegando Administração (Belo Horizonte - Nova Gameleira) por Autor "Carmo, Luana Jéssica Oliveira"

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    Dark patterns e a tomada de decisão do consumidor em marketplaces digitais: uma análise exploratória em plataformas que atuam no Brasil
    (Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2026-06-15) Dias, Isabela Lima; Araujo, Uajará Pessoa; http://lattes.cnpq.br/3898285928077336; Araujo, Uajará Pessoa; Carmo, Luana Jéssica Oliveira; Campos, Rita de Cassia Leal
    Este estudo teórico-empírico teve como objetivo analisar de que maneira os marketplaces aplicam Dark Patterns em suas interfaces e quais tipos de padrões manipulativos podem ser identificados. Para isso, a pesquisa adotou uma abordagem quali-quantitativa baseada em compras simuladas em diferentes sites de comércio eletrônico. Os registros foram feitos por capturas de tela e pela coleta de comentários de usuários nas plataformas selecionadas, sendo estes últimos examinados via análise de conteúdo e análise lexical com o auxílio do software IRAMUTEQ. Os resultados indicaram a presença recorrente de mecanismos como escassez simulada, gatilhos de urgência, omissão de informações relevantes, custos ocultos e indução à continuidade da compra. Esses elementos atuam de forma combinada para acelerar as decisões do consumidor, estimulando a conversão. Conclui-se, portanto, que a arquitetura de escolha no comércio eletrônico brasileiro é estruturada de forma deliberada, confirmando a presença sistemática de dark patterns em todos os ambientes estudados. Por fim, o estudo contribui para a área ao organizar evidências empíricas sobre o fenômeno e ao aprofundar a compreensão de seus impactos cognitivos no comportamento de consumo.
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    Neoliberalismo e a captura da subjetividade: uma análise da série “Ruptura”
    (Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2026-06-16) Drummond, Camila Fernanda Viana Alvim; Barreto, Raquel de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/6794282814637656; Barreto, Raquel de Oliveira; Carmo, Luana Jéssica Oliveira; Chaves, Rossi Henrique Soares
    O presente trabalho analisa a relação entre o neoliberalismo e a captura da subjetividade através da série “Ruptura” (Severance), focando estritamente em sua primeira temporada. A obra retrata um cenário futurista no qual colaboradores da Lumon Industries submetem-se ao procedimento cirúrgico de “ruptura”, que segrega as memórias profissionais das memórias da vida pessoal. O estudo investiga como esse dispositivo de controle corporativo contribui para o retirada do sentido do trabalho e a fragmentação da identidade individual. A partir de uma análise qualitativa da narrativa, o trabalho discute como a busca pela produtividade máxima, característica da lógica neoliberal, sobrepõe-se à integridade psíquica dos sujeitos, transformando a vida laboral em um processo de alienação. Por meio do referencial teórico que articula gestão, sofrimento psíquico e subjetividade contemporânea, a pesquisa demonstra que a cisão entre esferas da vida não constitui um equilíbrio, mas sim uma ferramenta de controle extremo que expõe as vulnerabilidades da condição humana sob o capitalismo performático. A análise conclui que a série funciona como um espelho crítico das tensões do mundo corporativo atual, evidenciando o impacto da submissão total dos indivíduos aos interesses organizacionais.