Os processos decisórios na gestão da inovação: um estudo em organizações de Domótica

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dc.contributor.advisorLopes, Daniel Paulino Teixeira
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/2990415350413529
dc.contributor.authorCarneiro, Milene Teixeira
dc.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/3103486104880712
dc.contributor.refereeLopes, Daniel Paulino Teixeira
dc.contributor.refereeMartins, Glauciene Silva
dc.contributor.refereeCarvalho, Rodrigo Baroni
dc.date.accessioned2025-07-29T16:10:47Z
dc.date.available2025-07-29T16:10:47Z
dc.date.issued2020-09-11
dc.description.abstractO principal objetivo desta pesquisa consiste em analisar como são os processos decisórios na gestão da inovação em organizações. O percurso metodológico foi desenhado em torno de uma pesquisa qualitativa, de objetivo descritivo, por meio de estudo de quatro organizações da linha de Domótica (automação residencial) situadas no Vale da Eletrônica de Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brasil. A análise de conteúdo se deu pelo software MaxQDA com dados obtidos por meio de entrevistas, observação não participativa e análise documental. Apurou-se que as organizações implementam inovações radicais e incrementais em produtos e processos, mantendo os modelos diversificados de inovação. Estas organizações não praticam a inovação em modelo de negócio, mas são unânimes na prática de inovação aberta. Conclui-se também que os processos decisórios na gestão da inovação nestas organizações acontecem no nível estratégico devido ao custo, risco e incertezas. Os facilitadores da inovação se encontram em variáveis internas e externas, destacando-se as parcerias externas. Outro fator importante no processo decisório em gestão da inovação são as barreiras à inovação, sendo dificuldades relacionadas ao poder público e suas entidades, comum a todas as organizações participantes. As organizações praticam o modelo racional no processo decisório, possuem etapas similares à teoria e elementos diferentes conforme suas realidades, tendo notoriedade o mercado. Esta pesquisa teve como contribuição teórica o desenvolvimento dos temas processos decisórios e inovação alinhados com Domótica, uma vez que se observou uma lacuna ao pesquisar pelos três temas interligados. A dissertação contribui ao identificar os desafios das organizações na tomada de decisão na gestão da inovação; ao verificar que os gestores desconhecem as teorias dos modelos de processo decisório, apesar de praticá-las; ao reconhecer o mercado como um dos elementos chave no processo decisório na gestão da inovação; e ao identificar que políticas públicas e suas instituições como barreiras à tomada de decisão em inovação.
dc.description.abstractotherThe main objective of this research is to analyze how are the decision-making processes in the innovation management in organizations. The methodological path comprised a qualitative research, with a descriptive objective, through the study of four organizations of the Domotics line, located in the technological zone of Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais, Brazil. The content analysis was performed using the MaxQDA software with data obtained through interviews, non-participatory observation and document analysis. It was found that organizations implement radical and incremental innovations in products and processes, maintaining diversified innovation models. These organizations do not practice business model innovation, but are unanimous in the practice of open innovation. It is also concluded that the decision-making processes in the innovation management in these organizations happen at the strategic level due to cost, risk and uncertainties. Innovation facilitators are found in internal and external variables, with emphasis on external partnerships. Another important factor in the decision-making process in innovation management is the barriers to innovation, with difficulties related to the government and its universal entities to all participating organizations. Organizations practice the rational model in the decision-making process, have stages similar to the theory and different elements according to their realities, with notoriety in the market. This research had as theoretical contribution the development of the themes decision-making processes and innovation aligned with Domotics, since a gap was observed when searching for the three interconnected themes. As a practical contribution, we can mention: the challenges of organizations in making decisions in innovation management; that managers are unaware of the theories of decision-making models, despite practicing them; recognizing the market as one of the key elements in the decision-making process in innovation management; identifying public policies and their institutions as barriers to decision making in innovation.
dc.identifier.urihttps://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/2003
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Federal de Educação Tecnológica de Minas Geraispt
dc.publisher.countryBrasilpt
dc.publisher.initialsCEFET-MG
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Administração
dc.subjectInovações tecnológicas - Administração
dc.subjectProcesso decisório
dc.subjectAutomação residencial
dc.subjectInovação
dc.titleOs processos decisórios na gestão da inovação: um estudo em organizações de Domótica
dc.typeDissertação

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