A influência do marketing digital dos clubes Atlético Mineiro e Cruzeiro

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dc.contributor.advisorMacedo, Sâmara Borges
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/3114322287437588
dc.contributor.authorMiranda, Caio Machado
dc.contributor.refereeMacedo, Sâmara Borges
dc.contributor.refereeAvelar, Cátia Fabíola Parreira de
dc.contributor.refereeCarvalho, Ítalo Brener de
dc.date.accessioned2026-08-28T13:34:43Z
dc.date.available2026-08-28T13:34:43Z
dc.date.issued2026-06-17
dc.description.abstractO marketing digital tem assumido papel estratégico na comunicação das organizações esportivas, especialmente em plataformas de redes sociais que possibilitam interação direta com torcedores e fortalecimento da marca. Nesse contexto, o presente estudo teve como objetivo geral analisar de que modo o Instagram tem sido instrumentalizado pelos clubes Atlético Mineiro e Cruzeiro para gerar engajamento e consolidar suas marcas no ecossistema digital. Para atingir esse propósito, desenvolveu-se uma pesquisa aplicada, de caráter descritivoexploratório, com abordagem quali-quantitativa, fundamentada em análise documental das publicações realizadas nos perfis oficiais dos clubes no Instagram entre 20 de janeiro e 20 de fevereiro de 2026. O corpus foi composto por 564 publicações válidas, sendo 341 do Atlético Mineiro e 223 do Cruzeiro. Os dados quantitativos foram tratados por meio de estatística descritiva e cálculo da Taxa de Engajamento Pública, enquanto os dados qualitativos foram analisados com base na Análise de Conteúdo. Os resultados evidenciaram diferenças significativas nas estratégias de comunicação adotadas pelos clubes. O Atlético Mineiro apresentou maior volume de publicações e maior utilização de conteúdos em formato reels, além de recorrente emprego de narrativas épicas e heroicas relacionadas à competitividade, superação e mobilização emocional da torcida. O Cruzeiro, por sua vez, destacou-se pelo maior desempenho proporcional de engajamento, alcançando taxa média de 2,22% por publicação, superior à registrada pelo Atlético Mineiro (1,16%). Também foi observada maior incidência de conteúdos institucionais e mercadológicos, acompanhados de narrativas predominantemente informativas e de estratégias voltadas à humanização dos atletas e à aproximação afetiva com os torcedores. A análise das categorias temáticas revelou que conteúdos relacionados a dias de jogo, bastidores, treinamentos e interação com a torcida desempenham papel relevante na geração de engajamento e na construção do relacionamento entre clubes e seguidores. Os resultados também demonstraram que o Cruzeiro apresentou maior eficiência de engajamento no período analisado, registrando taxa média de interação de 2,22% por publicação, enquanto o Atlético Mineiro alcançou 1,16%. Mesmo com menor volume de postagens, o clube obteve maiores índices proporcionais de curtidas e comentários, evidenciando maior capacidade de mobilização de sua audiência digital. Conclui-se que o Instagram constitui uma ferramenta estratégica para a comunicação esportiva contemporânea, permitindo não apenas ampliar a visibilidade institucional dos clubes, mas também fortalecer vínculos emocionais, promover o engajamento dos torcedores e contribuir para a consolidação do valor de marca no ambiente digital. Diferentes estratégias narrativas podem alcançar níveis expressivos de interação, desde que estejam alinhadas à identidade institucional e às expectativas do público-alvo.
dc.identifier.urihttps://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/2933
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.departmentDepartamento de Ciência Sociais Aplicadas
dc.publisher.initialsCEFET-MG
dc.subjectMarketing na Internet - Teses
dc.subjectClubes esportivos - Minas Gerais - Teses
dc.subjectInstagram (Firma) - Teses
dc.subjectParticipação (Filosofia) - Teses
dc.subjectValor (Economia) - Teses
dc.subjectMarca de produto - Teses
dc.subjectComunicação de massas - Teses
dc.titleA influência do marketing digital dos clubes Atlético Mineiro e Cruzeiro
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso da Graduação

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