A capacitação profissional do policial civil na modalidade EaD: estudo sobre as experiências em curso na Polícia Civil de Minas Gerais

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dc.contributor.advisorGrossi, Márcia Gorett Ribeiro
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/1925812982762374
dc.contributor.authorSantos, Danielle de Cássia Soares
dc.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/0606386664189533
dc.contributor.refereeGrossi, Márcia Gorett Ribeiro
dc.contributor.refereeGiffoni, Iomara Albuquerque
dc.contributor.refereeMattar Neto, João Augusto
dc.date.accessioned2025-04-08T10:52:23Z
dc.date.available2025-04-08T10:52:23Z
dc.date.issued2023-10-26
dc.description.abstractA capacitação profissional é fundamental para que os policiais desempenhem um trabalho de qualidade e alcancem melhores resultados em suas áreas de atuação. Considerando as demandas da sociedade e a necessidade dos policiais se atualizarem constantemente, a Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG), por meio da Academia de Polícia Civil de Minas Gerais (Acadepol-MG), oferece, desde 2017, cursos na Educação a Distância (EaD). Acredita-se que a EaD é uma ótima opção para quem tem restrições de tempo, distância ou prefere um estudo flexível, pois permite o aprimoramento profissional de forma conveniente e sem comprometer as atividades pessoais e profissionais, além de ampliar o acesso à qualificação. Diante disso, considerando que a capacitação profissional deve ser contínua, permanente e focada na boa qualidade da formação, esta pesquisa teve como objetivo geral analisar como tem ocorrido o processo de capacitação na EaD da Acadepol-MG, diante do desafio de ensinar a distância. No Referencial Teórico, foram abordadas: a Educação Profissional e Tecnológica, a EaD, a importância da EaD para capacitar e qualificar os servidores da PCMG, e a EaD ofertada pela Acadepol-MG. Foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa do tipo descritiva. Quanto ao procedimento técnico, adotou-se um estudo de caso. Como instrumento de coleta de dados, realizou-se uma observação online não participativa da plataforma de EaD da Acadepol-MG e do curso escolhido, bem como utilizou-se um questionário. A pesquisa foi dividida em duas etapas: a primeira compreendeu em investigar as características do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e de como é realizado o processo de capacitação a distância na Acadepol-MG, por meio de uma observação online não participativa do AVA e do curso escolhido; a segunda etapa compreendeu a identificação do perfil dos alunos; apresentação dos aspectos facilitadores e motivadores, assim como das dificuldades encontradas; apontamento das percepções dos alunos quanto ao estudo e aprendizado obtido e verificação das avaliações quanto ao curso, professores, tutores e plataforma virtual utilizada. Para isso, foi realizada a análise do cadastro dos alunos na plataforma EaD e dos questionários online. Esta dissertação de mestrado trouxe contribuições inovadoras na área de EaD da Acadepol-MG. Com base na pesquisa realizada, verificou-se que o processo de capacitação a distância na instituição tem ocorrido de maneira positiva e tem sido visto como uma oportunidade de atualização contínua e de qualidade, permitindo o acesso a conhecimentos relevantes para melhorar as práticas profissionais. No entanto, para aprimorar ainda mais essa experiência educacional, é importante considerar que há espaço para melhorias técnicas e pedagógicas. Os resultados encontrados permitiram concluir ser evidente que a capacitação profissional na EaD é um recurso indispensável para a modernização e o aprimoramento das práticas policiais. Por conseguinte, a EaD gera atuação mais eficiente e eficaz no combate à criminalidade e na promoção da segurança pública.
dc.description.abstractotherProfessional training is essential for police officers to perform quality work and achieve better results in their areas of activity. Considering the demands of society and the need for police officers to constantly update their skills, the Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG), through the Academia de Polícia Civil de Minas Gerais (Acadepol-MG), has been offering courses in Online Learning (OL) since 2017. OL is believed to be an excellent option for those with time constraints, distance issues, or a preference for flexible study, as it allows for convenient professional development without compromising personal and professional activities and expands access to qualifications. Therefore, considering that professional training should be continuous, permanent, and focused on the good quality of education, this research aimed to analyze how the training process in OL at Acadepol-MG has been taking place, given the challenge of teaching at a distance. In the Theoretical Framework, the following were addressed: Professional and Technological Education, OL, the importance of OL for training and qualifying PCMG employees, and OL offered by Acadepol-MG. A qualitative, descriptive research approach was carried out. Regarding technical procedure, a case study was adopted. As a data collection instrument, there was a non-participatory online observation of the OL platform of Acadepol-MG and the selected course, as well as the use of a questionnaire. The research was divided into two stages: the first involved investigating the characteristics of the Virtual Learning Environment (VLE) and how the distance training process is carried out at Acadepol-MG, through a non-participatory online observation of the VLE and the selected course; the second stage involved identifying the profile of the students; presenting facilitating and motivating aspects, as well as difficulties encountered; pointing out students' perceptions regarding their study and learning obtained and checking the evaluations of the course, teachers, tutors, and the virtual platform used. For this, an analysis of the students' registration on the OL platform and of the online questionnaires was carried out. This master's thesis has brought innovative contributions in the area of OL at Acadepol-MG. Based on the research conducted, it was found that the distance training process at the institution has been occurring positively and has been seen as an opportunity for continuous and quality updating, allowing access to relevant knowledge to improve professional practices. However, to further improve this educational experience, it is important to consider that there is room for technical and pedagogical improvements. The findings allowed us to conclude that it is evident that professional training in OL is an indispensable resource for the modernization and enhancement of police practices. Consequently, OL leads to more efficient and effective action in combating crime and promoting public safety.
dc.identifier.urihttps://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/1126
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsCEFET-MG
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Educação Tecnológica
dc.subjectMinas Gerais. Polícia Civil
dc.subjectEnsino a distância
dc.subjectPoliciais - Formação
dc.subjectAcademia de Polícia Militar de Minas Gerais
dc.titleA capacitação profissional do policial civil na modalidade EaD: estudo sobre as experiências em curso na Polícia Civil de Minas Gerais
dc.typeDissertação

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