Prazer e sofrimento no trabalho: os impactos nas decisões dos oficiais de justiça de um comarca de Minas Gerais
| dc.contributor.advisor | Assis, Lilian Bambirra | |
| dc.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/9916478387903774 | |
| dc.contributor.author | Brangioni, Antônio Márcio | |
| dc.contributor.authorLattes | http://lattes.cnpq.br/1220511476176742 | |
| dc.contributor.referee | Assis, Lilian Bambirra | |
| dc.contributor.referee | Araújo, Uajara Pessoa | |
| dc.contributor.referee | Oliveira, Kamila Pagel de | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-31T19:18:10Z | |
| dc.date.available | 2025-07-31T19:18:10Z | |
| dc.date.issued | 2020-12-18 | |
| dc.description.abstract | O presente estudo se propôs a compreender a atividade dos Oficiais de Justiça Avaliadores de uma Comarca de Minas Gerais, no contexto da Psicodinâmica do Trabalho, avaliando suas vivências de prazer e sofrimento e os impactos destes nos processos decisórios. Ressalta-se que o trabalho realizado pelos Oficiais caracteriza-se por um contexto com natureza complexa de situações e emoções com as quais eles têm que lidar no dia a dia, com pouco respaldo da administração da comarca ou do TJMG. Como suporte teórico para este estudo, temos: a Psicodinâmica do Trabalho, baseada nos estudos de Dejours (1994) e Mendes (2007), que avalia a resistência do homem diante da realidade de dominação simbólica, social, política e econômica presente nos ambientes de trabalho; e a Teoria da Racionalidade Limitada, que aborda a natureza limitada do ser humano diante dos processos decisórios. Este trabalho, ao longo do seu desenvolvimento, buscou orientar-se pelo seguinte problema de pesquisa: Como se configuram as vivências em relação aos riscos de adoecimento dos Oficiais de Justiça de uma Comarca em Minas Gerais e como isto influencia as suas tomadas de decisão? A busca por estas respostas foi orientada por estudos quantitativos e qualitativos, através da aplicação das 4 escalas do Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento (ITRA), de levantamento sociodemográfico, além de entrevistas individuais com alguns servidores, com o intuito de clarificação e qualificação das análises quantitativas. Os resultados obtidos do levantamento sociodemográfico serviram inicialmente como contextualização para o estudo e posteriormente foram tratados junto dos resultados obtidos das escalas do ITRA. Complementando esta análise, foram definidas as categorias e subcategorias baseando-se nos grandes grupos da ITRA, bem como os núcleos de sentido. As análises de cada fator das escalas do ITRA foram exemplificadas com trechos dos depoimentos obtidos através das entrevistas individuais, dando sustentação aos resultados quantitativos. O estudo demonstrou uma avaliação negativa quanto às diversas dimensões investigadas, com todas as escalas do ITRA dimensionadas como críticas ou graves, evidenciando um processo de adoecimento dos profissionais que tem influenciado as tomadas de decisão e, consequentemente, a prestação do serviço no Poder Judiciário. Diante deste cenário, recomenda-se uma séria reflexão à administração da comarca ou até mesmo do TJMG, buscando mecanismos para melhoria da saúde e da qualidade de vida da categoria. | |
| dc.description.abstractother | This study proposes to understand the activity of Justice Officials at Minas Gerais state, in the context of Psychodynamics of Work, evaluating their experiences of pleasure and suffering and their impacts on decision-making processes. It emphasizes that the work carried out by the Officials is characterized by a context with a complex nature of situations and emotions that they have to deal with daily, with no support from the district administration or the TJMG. Theoretical support for this study is: The Psychodynamics Theory of Work, based on the studies of Dejours (1994) and Mendes (2007), which assesses man's resistance to the reality of symbolic, social, political and economic domination present in work environments; and Bounded Rationality Theory, which studies the limited nature of the human in face of decision-making processes. This work, along its development, seeks to guide the following research question: How are the experiences of pleasure and suffering by Justice Officials in a judicial district in Minas Gerais, and how does this influence their decision-making? The search for these answers was guided by qualitative and quantitative studies, through the application of ITRA and socio-demographic surveys, in addition to individual interviews with some employees, with the purpose of clarifying and qualifying the quantitative analyses. As a result, a negative evaluation was observed regarding dimensions studied, showing an illness process on employees, and which has influenced decision-making and consequently the quality of the Judiciary service. Results obtained from the sociodemographic survey initially served to contextualize the study, and later were treated together with results obtained from all ITRA scales. Complementing these analyses, categories and subcategories were defined, based on the major groups of ITRA, as well as sense cores. Analyses of each factor of ITRA scales were exemplified with excerpts from the testimonies obtained through individual interviews, supporting quantitative results. The study showed a negative assessment regarding the various dimensions investigated, with all ITRA scales rated as critical or serious, showing a process of illness among professionals that has influenced decision-making and, consequently, the provision of the service in the Judiciary. Given this scenario, it is recommended a serious reflection by district administration or even the TJMG, in order to develop mechanisms to improve the health and quality of life of Justice Officials. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/2031 | |
| dc.language.iso | pt | |
| dc.publisher | Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais | pt |
| dc.publisher.country | Brasil | pt |
| dc.publisher.initials | CEFET-MG | |
| dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Administração | |
| dc.subject | Trabalho - Aspectos psicológicos | |
| dc.subject | Oficiais de justiça - Minas Gerais | |
| dc.subject | Processo decisório | |
| dc.title | Prazer e sofrimento no trabalho: os impactos nas decisões dos oficiais de justiça de um comarca de Minas Gerais | |
| dc.type | Dissertação |