Processos decisórios e capacidades para Inovação tecnológica e social: um estudo de caso em uma geradora de energia elétrica

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dc.contributor.advisorLopes, Daniel Paulino Teixeira
dc.contributor.advisor-coMartins, Glauciene Silva
dc.contributor.advisor-coLatteshttp://lattes.cnpq.br/1501108430968820
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/2990415350413529
dc.contributor.authorDebortoli, Joseane Viola Coelho
dc.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/5168948321452444
dc.contributor.refereeLopes, Daniel Paulino Teixeira
dc.contributor.refereeMartins, Glauciene Silva
dc.contributor.refereeComini, Graziela Maria
dc.contributor.refereeVieira, Naldeir dos Santos
dc.date.accessioned2025-05-07T17:42:12Z
dc.date.available2025-05-07T17:42:12Z
dc.date.issued2021-03-29
dc.description.abstractO objetivo principal desta pesquisa consistiu em analisar a articulação entre os processos decisórios e as capacidades inovativas na implementação de inovações tecnológicas e sociais em um projeto de pesquisa e desenvolvimento (P&D) de uma empresa geradora de energia elétrica. A problematização da pesquisa destaca a importância da inovação na contemporaneidade, bem como o seu desenvolvimento atrelado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas, quais sejam, nesta pesquisa, os relacionados ao acesso à energia renovável e ao crescimento econômico sustentado com trabalho digno. Em termos teóricos, discutiu-se a relação entre os conceitos de inovação tecnológica, inovação social, capacidades inovativas e seus determinantes, bem como os processos decisórios como fator crucial para tais capacidades. O percurso metodológico foi desenhado em torno de uma pesquisa qualitativa descritiva, cujo método escolhido foi o estudo de caso. A coleta de dados foi realizada via análise documental, entrevistas semiestruturadas, grupo focal e questionário, tratados por meio da análise de conteúdo. Esta pesquisa foi desenvolvida no âmbito do Projeto P&D ANEEL 1704, em que uma nova modalidade de ação foi proposta a partir da implantação de um binário hídrico-solar e do compartilhamento de créditos de energia, por meio da geração distribuída compartilhada para fomento a negócios sociais e capacitação técnica da comunidade, propiciando a inovação tecnológica e social. Os resultados apontam a existência de relação entre inovação tecnológica e social no Projeto, identificando-se as principais capacidades inovativas e seus determinantes. As capacidades necessárias para a ocorrência da inovação tecnológica convergem com as capacidades necessárias para inovação social, com algumas particularidades. Por exemplo, quando se trabalha a inovação social, comunidades são diretamente envolvidas, sendo extremamente necessárias capacidades orientadas ao capital relacional, conhecimento da demanda social e percepção da realidade que está sendo experimentada. Já os fatores determinantes das capacidades de inovação tecnológica e de inovação social convergem, destacando-se os seguintes: intenção estratégica em inovar assumindo riscos, liberdade de inovar, liderança transformadora e conhecimento do cliente e do mercado. Além disso, o processo decisório emerge como determinante crucial para as capacidades de inovação, principalmente as de inovação social. Apesar de não haver muitos estudos relacionando o processo decisório com a inovação, esta pesquisa mostra a relevância dessa relação porque, mesmo a empresa possuindo todas as demais capacidades, ela ainda assim pode decidir por não realizar a inovação internamente e isso traz consequências sobre o desenvolvimento das capacidades inovativas ao longo do tempo. Esta pesquisa contribui para o campo da inovação ao evidenciar que uma empresa pode conciliar a inovação tecnológica com a social, colhendo benefícios como aumento de produtividade, de disponibilidade de pessoas capacitadas, valorização das potencialidades locais, transformações positivas na sociedade e fortalecimento do setor elétrico como promotor de desenvolvimento social.
dc.description.abstractotherThe main objective of this research was to analyze an articulation between decision-making processes and innovation capabilities in the implementation of technological and social innovations in a research and development (R&D) project of an electricity power generation company. This research highlights the importance of innovation in contemporary times, as well as its development linked to the United Nations Sustainable Development Goals, which are, in this research, those related to access to renewable energy and sustainable economic growth with decent work. In theoretical terms, the relationships between the concepts of technological innovation, social innovation, innovation capabilities and their determinants were discussed, as well as decision-making processes as a crucial factor for such capabilities. The methodological approach was qualitative-descriptive by means of case study. Data collection was performed through documentary analysis, interviews, focus group and questionnaire, treated through content analysis. This research was developed within the scope of the R&D Project ANEEL 1704, in which a new modality of action was proposed based on the implementation of a hydro-solar binary and the sharing of energy credits, through shared distributed generation to promote social businesses and technical training of the community, thus promoting technological and social innovation. The results point out to the existence of a relationship between technological and social innovation in the Project, as well as to the main innovation capabilities and their determinants. The capabilities required for technological innovation converge with those for social innovation, with some peculiarities. For example, when working on social innovation, communities are directly involved, which requires capabilities towards relational capital, knowledge of social demand and perception of the reality being experienced. The determinants of technological innovation and social innovation capabilities converge, with emphasis on the following: strategic intention to innovate taking risks, freedom to innovate, transformational leadership and knowledge of the client and the market. In addition, the decision-making process emerges as a crucial determinant for innovation capabilities, especially for social innovation. Although there are not many studies relating the decision-making process to innovation, this research shows the relevance of this relationship because, even if the company has all other capabilities, it can still decide not to carry out the innovation internally, which brings consequences for the development of innovation capabilities over time. This research contributes to the field of innovation by showing that a company can reconcile technological and social innovation, reaping benefits such as increased productivity, availability of trained people, valorization of local potentialities, positive transformations in society and strengthening the electricity power industry as promoter of social development.
dc.identifier.urihttps://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/1376
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Federal de Educação Tecnológica de Minas Geraispt
dc.publisher.countryBrasilpt
dc.publisher.initialsCEFET-MG
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Administração
dc.subjectInovações tecnológicas
dc.subjectMudança social
dc.subjectDesenvolvimento comunitário urbano
dc.subjectEnergia solar
dc.titleProcessos decisórios e capacidades para Inovação tecnológica e social: um estudo de caso em uma geradora de energia elétrica
dc.typeDissertação

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