Estudo de caso da implementação do teletrabalho em um instituto federal: uso de si e contexto de trabalho
| dc.contributor.advisor | Gomes Junior, Admardo Bonifácio | |
| dc.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/9060115278663804 | |
| dc.contributor.author | Matos, Ilda Augusta de | |
| dc.contributor.authorLattes | http://lattes.cnpq.br/7559103012036040 | |
| dc.contributor.referee | Gomes Júnior, Admardo Bonifácio | |
| dc.contributor.referee | Silva, Sabina Maura | |
| dc.contributor.referee | Ferreira, Geraldo Generoso | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-24T14:45:28Z | |
| dc.date.available | 2025-03-24T14:45:28Z | |
| dc.date.issued | 2024-04-10 | |
| dc.description.abstract | A sociedade sofre ao longo do tempo alterações econômicas, políticas, sociais, tecnológicas que impactam diretamente no mundo do trabalho. Com o avanço tecnológico torna-se possível o trabalho fora do ambiente laboral e mediado por tecnologias. Esta pesquisa buscou compreender o contexto de trabalho e os usos que os trabalhadores fazem de si nas situações de teletrabalho em uma instituição federal de ensino. Através da metodologia qualitativa, com análise documental e uso de questionário e entrevistas baseados na abordagem ergológica, foi feito o levantamento da experiência dos trabalhadores técnicos administrativos em relação ao teletrabalho e dos usos que esses servidores fizeram de si nessa modalidade de trabalho. O questionário foi composto por dados sociodemográficos, profissionais e foi utilizada a Escala de Avaliação do Contexto de trabalho (EACT) do Inventário sobre trabalho e riscos de adoecimento ((ITRA). A entrevista foi baseada nas questões do questionário e na categorização dos diversos elementos em relação ao teletrabalho apresentados na revisão da literatura. A presente pesquisa justifica-se em razão da atualidade do tema e da escassez de trabalhos científicos que abordem o teletrabalho no serviço público brasileiro. Além disso, como trata-se de um fenômeno em crescimento, torna-se importante entender essa modalidade de trabalho considerando o novo contexto de trabalho distante das dependências das organizações. Os resultados encontrados apontam para os fatores da organização do trabalho e das relações socioprofissionais como os mais críticos. Nesse novo contexto o servidor precisa fazer outros usos de si, encontrar estratégias para lidar com as diferenças que encontra entre o contexto de trabalho presencial e remoto. Enquanto no trabalho presencial o tempo que é dedicado as tarefas e ao descanso ficam bem demarcados no teletrabalho isso não acontece. No teletrabalho o servidor faz uso de si no sentido de se empenhar mais em responder todas às demandas, mesmo fora do horário de trabalho pactuado no Programa de Gestão e Desempenho. A utilização da tecnologia que permite receber mensagens e solicitações a todo o momento endossa ainda mais essa situação o que gera um ritmo excessivo de trabalho. Apesar do teletrabalho trazer diversas vantagens para o servidor e para instituição, alguns pontos merecem uma atenção maior por parte da instituição pesquisada. Por fim, o estudo apresenta uma discussão dos principais resultados, limitações e oportunidades futuras de pesquisas. | |
| dc.description.abstractother | Over time, society undergoes economic, political, social, and technological changes that directly impactthe work environment. With the technological advances, it becomes possible the work mediated by technologies and outside the traditional workspaces. It is in this context that this research sought to understand the work environment at a Federal Education Institute and the uses that workers make of themselves in remote work situations. Based on a qualitative methodology, with documentary analysis and the use of questionnaires and interviews built on the ergological approach, this study analyzed the experience of administrative technical workers regarding remote work and the uses that these employees made of themselves in this context. The questionnaire was composed of sociodemographic and professional questions and the Work Context Assessment Scale (EACT) from the Inventory on work and risks of illness (ITRA). The qualitative interviews followed an openended interview guide and the categorization of the different elements in relation to remote work presented in the literature review. This research is justified by the relevance of the topic and the limited existing scientific literature concerning remote work in the Brazilian public service context. Furthermore, because remote work is growing, it is important to understand this phenomenon considering the new work context far from the organizations' facilities. The main findings suggest that the factors related to the work organization and socio-professional relationships are the most critical ones. In this new context, employees need to make other uses of themselves, find strategies to deal with the differences they encounter between the inperson and remote work contexts. For instance, while in face-to-face work the time dedicated to tasks and rest are clearly demarcated, this is not the case in remote work. In addition, in the remote work, the employee makes use of himself/herself, making more efforts to respond to all demands, even outside the working hours agreed in the Management and Performance Program. The adoption of technologies that allow messages and requests to be received at any time further reinforces this situation, which generates an excessive work pace. Although the remote work brings several advantages to the employee and the institution, some points deserve greater attention from the researched institution. Finally, the study presents a discussion of the main results, limitations, and future research opportunities. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/904 | |
| dc.language.iso | pt | |
| dc.publisher | Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais | |
| dc.publisher.country | Brasil | |
| dc.publisher.initials | CEFET-MG | |
| dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Educação Tecnológica | |
| dc.subject | Teletrabalho | |
| dc.subject | Servidores públicos | |
| dc.subject | Trabalho - Aspectos fisiológicos | |
| dc.title | Estudo de caso da implementação do teletrabalho em um instituto federal: uso de si e contexto de trabalho | |
| dc.type | Dissertação |
Arquivos
Pacote Original
1 - 1 de 1
Carregando...
- Nome:
- Estudo de caso da implementação do teletrabalho em um instituto federal.pdf
- Tamanho:
- 2.66 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
Licença do Pacote
1 - 1 de 1
Nenhuma Miniatura disponível
- Nome:
- license.txt
- Tamanho:
- 1.39 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Descrição: