Critérios para avaliação de chatbots didáticos

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dc.contributor.advisorParreiras, Vicente Aguimar
dc.contributor.advisor-coSkaniakos, Terhi Katriina
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/0572931273424168
dc.contributor.authorCamargo, Leonardo Drummond Vilaça Lima
dc.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/3159073560339480
dc.contributor.refereeMartins Júnior, Edson
dc.contributor.refereeRodrigues, Bruno Alves
dc.contributor.refereeSilva, Renato Caixeta da
dc.date.accessioned2025-05-14T12:29:03Z
dc.date.available2025-05-14T12:29:03Z
dc.date.issued2022-05-09
dc.description.abstractEsta pesquisa discute a produção e a avaliação de chatbots usados para fins de ensino e aprendizagem. Esse tópico foi pesquisado com o objetivo de criar e validar o uso de uma matriz com critérios e descritores para avaliação de chatbots didáticos. A pesquisa apresenta um mapeamento de critérios para produção e avaliação desse tipo de material, tendo como base critérios para avaliação de materiais didáticos de outras naturezas e de critérios para avaliação de chatbots usados para fins não didáticos. Também se apresenta o estudo de caso do chatbot Katri, desenvolvido durante esta pesquisa para uso em um curso finlandês de formação docente. A matriz de avaliação de chatbots didáticos foi utilizada para avaliar esse chatbot, considerando as percepções de produtores do sistema e de alunos brasileiros desse curso. A análise dos dados coletados foi baseada no Sistema de Avaliatividade proposto por Martin e White (2005). Como resultados da pesquisa, validou-se o uso da matriz, composta por 5 categorias e 30 descritores, por meio da qual foi possível sugerir melhorias e revisões no chatbot estudado.
dc.description.abstractotherThis research discusses the production and evaluation of chatbots used for teaching and learning purposes. This topic was researched with the objective of creating and validating the use of a matrix with criteria and descriptors for the evaluation of didactic chatbots. The research presents a mapping of criteria for the production and evaluation of this type of material, based on criteria for evaluating didactic materials of other natures and criteria for evaluating chatbots used for non-didactic purposes. This thesis also presents the case study of the chatbot Katri, developed during this research for a Finnish teacher training course. The evaluation matrix of didactic chatbots was used to evaluate this chatbot, considering the perceptions of the system’s producers and the Brazilian students of this course. The analysis of the collected data was based on the Appraisal System proposed by Martin and White (2005). As a result of this research, the use of the matrix, composed by 5 categories and 30 descriptors, was validated, through which it was possible to suggest improvements and revisions in the studied chatbot.
dc.description.sponsorshipCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)
dc.identifier.urihttps://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/1453
dc.language.isopt
dc.publisherCentro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsCEFET-MG
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Estudos de Linguagens
dc.subjectTecnologia educacional
dc.subjectInteligência artificial - Aplicações educacionais
dc.subjectMaterial didático - Avaliação
dc.subjectProcessamento de Linguagem Natural
dc.titleCritérios para avaliação de chatbots didáticos
dc.typeTese

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