Programa de Pós Graduação em Administração - PPGA

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Navegando Programa de Pós Graduação em Administração - PPGA por Autor "Assis, Lílian Bambirra de"

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    Cidadania organizacional e liderança LMX: estudo de caso com servidores de uma instituição pública
    (Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2017-09-01) Fernandes, Kenny Moreno Santos; Ribeiro, Lívia Maria de Pádua; Assis, Lílian Bambirra de; http://lattes.cnpq.br/9916478387903774; http://lattes.cnpq.br/3836203930867479; http://lattes.cnpq.br/5508147733592968; Ribeiro, Lívia Maria de Pádua; Assis, Lílian Bambirra de; Custodio, Luciana Silva; Andrade, Carolina Riente
    O objetivo deste trabalho consiste em analisar como a relação líder-membro influencia o comportamento de cidadania organizacional dos servidores de uma instituição pública no estado de Minas Gerais, tendo por referência a teoria LMX (Leader Member Exchange Theory). Esta teoria compreende a liderança como um processo decorrente da interação entre líderes e membros. Quando esse processo evolui para um nível alto de parceria, no qual se compartilham responsabilidades e decisões, os funcionários tendem a retribuir a relação LMX por meio dos comportamentos de cidadania organizacional (CCO). Os CCO são definidos como atos voluntários e espontâneos, que beneficiam a organização e se fundamentam numa relação de troca social. A relevância de se estudar os CCO se assenta no pressuposto de que estes são essenciais para aumentar a eficácia e a eficiência das organizações, especialmente das públicas. Dessa forma, para alcançar o objetivo proposto, esta pesquisa utiliza uma abordagem qualitativa, pois tem a intenção de compreender o fenômeno a partir da percepção dos sujeitos e da forma como interagem com as pessoas ao seu redor. A estratégia de pesquisa foi o estudo de caso. Para a coleta de dados, realizaram-se entrevistas semiestruturadas com 12 servidores (não ocupantes de cargos de chefia) e 4 gestores (ocupantes de cargos de chefia) de uma instituição pública. Após a transcrição, as entrevistas foram analisadas por meio do método de análise de conteúdo. Os resultados encontrados sugerem que a relação LMX exerce influência preponderante no comportamento de cidadania organizacional, haja vista que as características afeto e respeito profissional da relação LMX influenciam o comportamento de divulgação de um clima favorável à organização no ambiente externo; a característica parceria se relacionou com os comportamentos de cooperação e autotreinamento; e, por fim, a característica comunicação aberta associou-se aos comportamentos de iniciativa individual e participação organizacional. Ressalta-se que o comportamento de proteção ao sistema não apresentou associação com nenhuma característica da relação LMX e nem pôde ser considerado como de cidadania organizacional para os servidores públicos. Discute-se, no final, as contribuições para o meio acadêmico e para a gestão de pessoas no setor público e apresentam-se sugestões para o desenvolvimento de futuras pesquisas.
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    O Processo Decisório de uma Cooperativa em Minas Gerais: um estudo de caso à luz dos princípios cooperativos e da teoria do agir comunicativo
    (Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2022-12-01) Resende, Débora Dias; Assis, Lílian Bambirra de; http://lattes.cnpq.br/9916478387903774; http://lattes.cnpq.br/1725448825882644; Assis, Lílian Bambirra de; Gomes Júnior, Admardo Bonifácio; Paula, Ana Paula Paes de
    O objetivo geral da dissertação é analisar como se realiza o processo decisório na Cooperativa dos Produtores Familiares de Poço Fundo e Região (COOPFAM), à luz dos princípios cooperativos e da teoria do agir comunicativo (TAC). Os princípios cooperativos, elaborados pela Aliança Cooperativa Internacional (ACI), em 1995, devem reger o funcionamento de toda e qualquer cooperativa, sendo estes: a adesão voluntária e livre; gestão democrática; participação econômica dos membros; autonomia e independência; educação, capacitação e informação; intercooperação ou cooperação entre as cooperativas; e interesse pela comunidade. A teoria do agir comunicativo, proposta por Habermas (2012a, 2012b), contrapõe a razão instrumental, evidencia a linguagem como instrumento para alcançar o entendimento entre os indivíduos e a emancipação. Apesar de contributiva, a teoria do agir comunicativo é pouco explorada pelos estudos organizacionais devido a sua complexidade e a concentração de Habermas na construção teórica, não apresentando demonstrações empíricas que ultrapassem a barreira conceitual, o que torna relevante a realização desta pesquisa. As cooperativas são consideradas organizações propagadoras da economia solidária, que devem priorizar a solidariedade e as relações humanas. O estudo utiliza-se de tais vertentes por compreender que estas contribuem com o processo decisório das mesmas, mantendo as solidárias. A partir desse ideário constrói-se o referencial teórico apresentando dois tópicos principais: Economia Solidária (ES) e Cooperativismo; Processo Decisório e Teoria do Agir Comunicativo, respectivamente. Para o percurso metodológico, optou-se por uma abordagem qualitativa, de caráter descritivo, realizando um estudo de caso na cooperativa COOPFAM. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevista semiestruturada, pesquisa documental e conversa informal. No total foram onze entrevistas, dez cooperados e uma colaboradora. Devido à pandemia foram concedidas de forma online. Para tratar os dados coletados, utilizou-se a análise de conteúdo. A análise demonstrou que a cooperativa se caracteriza como uma organização solidária, mas a disseminação sobre a economia solidária precisa ser trabalhada em seu interior visando o fortalecimento desse movimento. Em relação ao seu processo decisório observou-se que a cooperativa segue as diretrizes legislativas brasileiras, entretanto a mesma não se limita a essas, adicionando mecanismos em seu processo decisório que o tornam democrático-participativo, e propicia a presença dos princípios cooperativos, a racionalidade comunicativa e o agir comunicativo no processo da tomada de decisão da COOPFAM. Identificou-se também na organização a tendência dos cooperados de ignorar opiniões adversas após a decisão da maioria e decisões próprias da gestão, ambas caracterizadas como não democráticas, e ações coercitivas impostas por meio de punições aos cooperados que descumprem o estatuto e o regimento interno da cooperativa, como faltar sem justificativa nas assembleias e reuniões de núcleo. Estes aspectos contrariam a teoria do agir comunicativo, sendo necessário saná-los para intensificá-la no âmbito da organização. Os resultados da pesquisa evidenciam que a cooperativa caracterizada como solidária propicia a racionalidade e o agir comunicativos em seu processo decisório, mas a mesma não está isenta de problemas e dilemas típicos da gestão. O estudo não objetiva solucioná-los, mas expô-los para que haja um processo de reflexão sobre a presença destes em organizações que praticam a economia solidária, os princípios cooperativos e a teoria do agir comunicativo.