Programa de Pós Graduação em Administração - PPGA
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Item A atuação do observatório social no monitoramento das compras públicas em tempos de pandemia da Covid-19: estudo de caso em um município mineiro(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2023-05-17) Araújo, Gilson Luiz de; Ribeiro, Lívia Maria de Pádua; http://lattes.cnpq.br/3836203930867479; http://lattes.cnpq.br/5704787554735919; Ribeiro, Lívia Maria de Pádua; Mesquita, Daniel Leite; Oliveira, Virgílio Cézar da Silva eNo cenário da pandemia de Covid-19, as compras públicas se mostraram imprescindíveis para salvar vidas. No Brasil, devido à necessidade de simplificar e agilizar os processos para se obter celeridade nas aquisições de combate ao coronavírus, foram implementadas inovações na legislação de licitações e contratações públicas. Na vigência do estado de calamidade pública, os gestores puderam decidir, justificadamente, pela dispensa de licitação, o que, por outro lado, poderia facilitar o desvio de recursos públicos. Diante disso, evidencia-se a importância do monitoramento dos gastos pela sociedade nas aquisições e contratações públicas. Neste sentido, entende-se que a entidade Observatório Social (OS) pode contribuir no processo decisório, promovendo uma governança pública norteada pelos valores de ética, clareza e integridade no cumprimento de obrigações e responsabilidade ao se prestar contas. Nesta dissertação, questionou-se como se desenvolveu a atuação do OS no monitoramento das compras públicas de um município mineiro em tempos de pandemia da Covid-19. Assim, o objetivo geral deste trabalho foi compreender a atuação do OS no monitoramento das compras públicas de um ente político municipal no enfrentamento do coronavírus. O estudo teve como objetivos específicos: 1) caracterizar as compras públicas no combate da Covid-19; 2) verificar o cumprimento dos requisitos legais nas dispensas de licitação; 3) descrever a atuação do OS no monitoramento das compras públicas; e 4) analisar as implicações da atuação do OS na tomada de decisões dos gestores públicos. Para realização do estudo, foi adotada uma pesquisa qualitativa e descritiva, tendo por arcabouço as teorias da decisão de Simon e da governança pública. Os dados foram coletados por meio de documentos e relatórios no portal da prefeitura e outros sítios, observação participante e entrevistas. Para a organização dos dados, foi elaborada planilha de mapeamento e checklist, gráficos e tabelas. A interpretação das entrevistas foi tratada por meio de análise de conteúdo. Os resultados mostraram que a maioria dos fornecedores não é do município investigado, que os dados no Portal da Transparência e no sítio da prefeitura foram apresentados de forma sintética e não apresentavam informações detalhadas de dispensa de licitações. Constatou-se que o OS atuou no monitoramento das compras públicas, questionando sobre o destino dos gastos, investigando os fornecedores envolvidos, recomendando a modalidade de pregão eletrônico e contribuindo para a prevenção de irregularidades. Concluiu-se que sua atuação impactou direta e indiretamente nas decisões dos gestores públicos, uma vez que o OS tem disseminado os valores de accountability, compliance e transparência na gestão municipal.Item A contribuição da participação dos clientes nas decisões como antecedente de qualidade e valor: uma análise em serviços de consultoria fitness(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2022) Cunha, Thaís Ligieri Zagnoli; Lopes, Daniel Paulino Teixeira; http://lattes.cnpq.br/2990415350413529; Sá, Elisangela Martins de; Monteiro, Plínio Rafael ReisO objetivo desta pesquisa foi identificar em que medida o comportamento de usuários de serviços de consultoria fitness caracterizado por um processo de cocriação impacta a qualidade e o valor percebido. A investigação estruturada da pesquisa desenvolveu-se em três fases: (1) revisão de literatura, (2) pesquisa qualitativa e (3) pesquisa quantitativa. A revisão de literatura abordou os fundamentos do processo de tomada de decisão e da tomada de Decisão Comportamental, como uma forma de embasar papel do comportamento no processo de tomada de decisão. Em seguida, apresentou-se o caminho percorrido das relações de trocas, até o surgimento da Lógica Dominante do Serviço e a Cocriação de valor, para, enfim, apresentar os aspectos da Qualidade do Serviço e do valor percebido. A pesquisa qualitativa teve como proposta identificar como se dá o processo de tomada de decisão do serviço de consultoria, de modo a evidenciar a participação do cliente. A pesquisa quantitativa foi realizada por meio de uma Survey, que se desdobrou em um banco de dados analisado por meio de estatística multivariada de dados, sendo especificamente tratados via Análise Fatorial Exploratória, Análise Fatorial Confirmatória e Modelagem por Equações Estruturais. Os resultados qualitativos descrevem o processo do serviço a partir das ações do consultor, que propõe valor, e do usuário, que definem a funcionalidade das proposições de valor do serviço de consultoria fitness online, de acordo com a proposta e integração do serviço que definem os sinais de satisfação e insatisfação do usuário. Os resultados quantitativos definem a funcionalidade das proposições de valor do serviço de consultoria fitness online por meio do comportamento de cocriação dado os reflexos das estimativas na qualidade do serviço e valor percebido pelo usuário durante o processo de consultoria fitness online. Observou-se, portanto, que a experiência de cocriação é a base para a criação de valor, principalmente em serviços do tipo personalizado. A experiência do consumidor de serviços fitness é fundamentada na cocriação, pois seu programa de treinamento personalizado (TP) é desenvolvido com base em um processo de serviço particular e especializado, preparado e acompanhado por um profissional de educação física que respeita a individualidade biológica de cada cliente, dentro de um contexto interativo e individualizado no processo do serviço. O consultor virtual de treinamento personalizado interage com seu cliente, assim, a experiência de uso do cliente é o que determina o valor em uso. Tal aspecto desenvolve uma característica particular no processo decisório nesse tipo de serviço, ou seja, um processo de tomada de decisão participativo fica estabelecido entre prestador de serviço e cliente, com impacto no valor percebido e qualidade do serviço.Item A farça adoece?: um estudo de caso sobre depressão em uma organização militar.(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2023-11-20) Lana, Daniela da Silveira Martins de ; Guimarães, Ludmila de Vasconcelos Machado ; Sant'Anna, Anderson de Souza ; Guimarães, Ludmila de Vasconcelos Machado ; Sant'Anna, Anderson de Souza ; Falce, Jefferson Lopes La ; Colomby, Renato Koch ; Sarayed-Din, Luiza Farnese LanaO transtorno depressivo, conhecido como depressão, é uma condição que pode ser desencadeada por uma série de fatores simultâneos. Tem-se tornado cada vez mais comum que ela surja como um adoecimento mental relacionado às atividades laborais, agravando-se quando o trabalhador não recebe o tratamento adequado, o que pode levá-la a ser classificada como doença ocupacional. Esta pesquisa está intrinsecamente ligada aos processos decisórios, uma vez que seu foco reside na análise da depressão no ambiente de trabalho de militares que buscaram assistência médica em uma Organização Militar da Aeronáutica em Lagoa Santa. A escolha desse tema se revela altamente relevante considerando as mudanças nos padrões de saúde e doença que têm surgido no contexto global, suscitando preocupações entre profissionais de diversas áreas. O adoecimento psicológico e mental, muitas vezes decorrente da exaustiva jornada de trabalho, pode resultar em depressão. Essas preocupações são fundamentais para os processos de tomada de decisão relacionados à saúde e ao bem-estar dos militares. A metodologia adotada baseou-se em um estudo de caso com abordagem de pesquisa descritiva. A amostra incluiu 195 profissionais ativos da Força Aérea Brasileira em Lagoa Santa. Para avaliar o nível de depressão na amostra, utilizou-se um questionário interno da FAB que segue os padrões e critérios da Escala de Beck. Os resultados obtidos por meio do estudo empírico realizado na FAB, em Lagoa Santa, apontam para níveis significativos de depressão, com taxas particularmente elevadas entre militares do CIAAR (29,69%) e PAMA-LS (29,69%), praças (47%), do sexo masculino (81%), com idades entre 18 e 22 anos (36%), e com o ano de 2019 apresentando a maior ocorrência (31%). Como conclusão, é possível afirmar que diversos fatores contribuem para o desenvolvimento da depressão em militares, e esses achados têm implicações importantes nos processos decisórios relacionados à gestão de recursos humanos, saúde ocupacional e políticas de bem-estar nas Forças Armadas. O ambiente de trabalho, as demandas excessivas, a sobrecarga de tarefas, a exposição a situações desafiadoras e questões humanas, sociais e familiares desempenham papéis cruciais na saúde mental dos militares, influenciando a necessidade de tomadas de decisão estratégicas voltadas para a promoção da saúde e prevenção da depressão.Item A Influência da Propriedade Estatal na Divulgação de Informações sobre ESG por Companhias do Mercado de Capitais Brasileiro(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2024-06-07) Costa, Daniel Pondé e Silva; Correia, Laíse Ferraz; http://lattes.cnpq.br/3555901127891549; http://lattes.cnpq.br/0784903004197941; Correia, Laíse Ferraz; Peixoto, Fernanda Maciel; Francisco, José Roberto deEste estudo analisa como a propriedade estatal influencia a divulgação de informações de ESG (environmental, social and corporate Governance) de uma amostra de empresas listadas na Brasil, Bolsa, Balcão (B3), para o período de 2010 a 2020. Elaborou-se um indicador de disclosure baseado em características da realidade brasileira para, em seguida, avaliar o impacto da propriedade estatal na divulgação de informações, por meio do método de regressão linear. Paralelamente, foi conduzida regressão logística para examinar se a propriedade estatal aumenta a probabilidade de divulgação de informações sobre ESG. No que se refere à regressão linear, a participação acionária estatal apresentou uma relação negativa e estatisticamente significativa com o volume de informações divulgadas. O tipo de participação (majoritária ou minoritária) guarda relação positiva apesar de não estaticamente significativa com a extensão de informações divulgadas. A forma de participação (direta ou indireta) revelou ter relação positiva e estatisticamente significativa com o nível de disclosure de informações ESG. A rentabilidade tem um impacto negativo e significativo no volume de informações ESG divulgado. O tamanho da empresa tem uma relação positiva e estaticamente significativa com a extensão da divulgação de informações sobre ESG. A alavancagem financeira tem um impacto positivo e altamente significativo na profundida de informações publicadas. Quanto à regressão logística, a participação acionária estatal não aumenta as chances de divulgação de informações sobre ESG. No entanto, o tipo de participação (majoritária ou minoritária) e as formas de participação (direta ou indireta) aumentam a probabilidade de companhias divulgarem informações de ESG. A rentabilidade não aparenta ter influência positiva na divulgação de informações de ESG. Empresas maiores têm maiores chances de publicação, ao passo que empresas mais alavancadas têm probabilidade menor de aderência à divulgação. Os resultados sublinham a complexidade das relações entre os diferentes elementos corporativos e a divulgação de informações ESG, apontando para áreas onde políticas e práticas empresariais podem, no âmbito do processo decisório, ser ajustadas para promover maior transparência e responsabilidade social. Ademais o estudo evidencia que a propriedade estatal em companhias pode estar alinhada aos interesses de todo o seu público-alvo, em sincronia com a teoria dos stakeholders. Para além da contribuição acadêmica quanto à literatura de finanças que, com frequência, aborda o disclosure de informações e seus efeitos no processo decisório, o contributo deste estudo reside em gerar insights sobre tópico comumente investigado internacionalmente e no campo privado, mas pouco explorado na esfera nacional e pública. Por último, as evidências encontradas nesta pesquisa podem fornecer subsídios para que novos trabalhos sejam conduzidos no Brasil, cooperando para o desenvolvimento do conhecimento acerca do fenômeno estudado, em prol de uma economia socialmente responsável.Item A Influência de um Minipúblico nas Decisões Públicas em um Município(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2023-11-16) Souza, Kelly Valerio; Ribeiro, Lívia Maria de Pádua; Ribeiro, Lívia Maria de Pádua; Rezende, Vânia Aparecida; Zwick, ElisaEste trabalho busca analisar de que modo as práticas institucionais de um minipúblico podem influenciar as decisões públicas em um município. A relação Estado-sociedade em uma perspectiva democrático-participativa (onde se enseja um maior controle social advindo de práticas cidadãs ativas) remete a contribuições à governança pública exercidas por instituições sem fins lucrativos. Neste estudo, a experiência de um observatório social (OS) é analisada à luz do conceito de minipúblico – qual seja o desenho institucional composto por cidadãos comuns que se organizam em pequenos grupos para deliberar assuntos de interesse da sociedade, vindo a aperfeiçoar as tomadas de decisões públicas. Como objetivos específicos, busca-se: mapear as características do desenho institucional do Observatório Social do Brasil - Pará de Minas (OSB-PM) através das oito escolhas para minipúblicos; descrever a atuação do OSB-PM junto ao poder público no município de Pará de Minas (MG); analisar as influências e contribuições geradas pelo OSB-PM na governança pública municipal. Pelo levantamento documental, observação não-participante e entrevistas semiestruturadas, pretende-se compreender o papel de um observatório social diante da tomada de decisão pública, analisando as influências advindas da sua atuação como organização voluntária, apartidária e sem fins lucrativos. A partir dos dados coletados e à luz do arcabouço teórico selecionado para categorização e análise, o OSB-PM preencheu e correspondeu às oito escolhas para minipúblicos, especialmente às de Empoderamento e Monitoramento, revelando uma grande conexão desta instituição com o Estado. Verificou-se no intervalo analisado uma sequência consistente de deliberações que obtiveram reflexos decisórios favoráveis do poder público municipal, dos órgãos de controle como o Tribunal de Contas, e do Ministério Público. Nisso, as influências percebidas no estudo pela ação institucional dos observadores sociais em Pará de Minas trouxeram contribuições à governança pública municipal, tais como no seu caráter de participação (quantidade, viés e qualidade); no seu modo de acesso à informação (pelos representantes, pelos cidadãos, e no estímulo à cidadania); e na forte conexão das suas deliberações na efetiva ação estatal (accountability, justiça das políticas e eficácia). Este estudo visou contribuir na ampliação do interesse acadêmico em práticas institucionalizadas de controle social, tais como dos observatórios sociais; e na percepção da importância de os cidadãos comuns se apropriarem das temáticas de natureza pública em seus municípios.Item A Influência do Planejamento de Vendas e Operações no Processo Decisório do Abastecimento de Insumos na Indústria Cimenteira(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2024-04-17) Santos, Rodrigo Balod dos; Mendonça, Fabrício Molica de; http://lattes.cnpq.br/9496154537888733; Oliveira, Solange Riveli de; Siqueira, Paulo Henrique Lima; Mendonça, Fabrício Molica deA indústria cimenteira tem como características a necessidade de produção em escala e a intensa aplicação de capital. Este trabalho teve por objetivo compreender como o processo de planejamento de vendas e operações influencia o processo decisório de abastecimento de insumos em empresa da indústria cimenteira. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa de cunho descritivo, com a utilização do método de estudo de caso e tendo a análise de conteúdo como a técnica metodológica utilizada para compreender os dados obtidos. Por fim, foram identificados diversos pontos que ratificam a influência do planejamento de vendas e operações no processo decisório. Entre eles, a visibilidade da cadeia de suprimentos, seguida pela identificação da necessidade de abastecimento, tendência de variações no plano de vendas e análise prévia dos riscos envolvidos.Item A precarização do trabalho feminino a partir da prática empreendedora: tomada de decisão ou sobrevivência?(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2023-07-13) Rodrigues, Lyvia Renata; Guimarães, Ludmila de Vasconcelos Machado; Ferraz, Janaynna de Moura; http://lattes.cnpq.br/6047443183161152; http://lattes.cnpq.br/4199368575128934; http://lattes.cnpq.br/2674273345624382; Guimarães, Ludmila de Vasconcelos Machado; Ferraz, Janaynna de Moura; Barros, Carolyne Reis; Sarayed-Din, Luiza Farnese Lana; Oliveira, Renata Lúcia Magalhães deO objetivo deste trabalho foi compreender o processo de pauperização do trabalho feminino, considerando as mulheres-mães inseridas na prática empreendedora na atualidade. Metodologicamente, essa pesquisa teve um caráter qualitativo. A abordagem qualitativa foi realizada por meio do recolhimento de trajetórias de vida laboral a fim de se apreender os processos subjetivos e espaço-temporais referentes aos esforços, frustrações, desafios e oportunidades ocupacionais das atividades de mulheres-mães empreendedoras, a partir da tomada de decisão por empreender. Através do diário de campo, das reuniões realizadas juntamente ao coletivo investigado e do recolhimento das trajetórias de vida laboral de duas mulheres-mães inseridas na prática empreendedora, chegamos a três categorias de análise: Contexto, Trabalho Reprodutivo e Maternidade e Prática Empreendedora. Essas categorias evidenciaram o processo de pauperização dessas mulheres enquanto mães e trabalhadoras. Evidenciamos também que essas mulheres não se reconhecem como parte da classe trabalhadora, detentora de direitos, embora façam parte dela. E que, diferentemente do que o empreendedorismo prometia – uma vida melhor e até uma ascensão social com melhoria na sua cesta de consumo, essas mulheres estão livres, embora desvinculadas de qualquer proteção social. Uma das grandes contribuições deste trabalho é o avanço das discussões conceituais sobre o empreendedorismo feminino, especialmente de mulheres-mães e seu processo de tomada de decisão. Por fim, foi possível apresentar uma perspectiva de compreensão do fenômeno alternativa à gerencialista/funcionalista, contribuindo para avanços teóricos no campo da administração.Item "Além de preto, é viado?": interseccionalidade e processos decisórios na trajetória profissional de homens negros gays de Mariana(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2022) Carvalho, Alexsandre Gustavo da Silva; Guimarães, Ludmila de Vasconcelos Machado; Teixeira, Juliana Cristina; http://lattes.cnpq.br/3705084565039896; http://lattes.cnpq.br/4199368575128934; http://lattes.cnpq.br/4533106068054700; Gomes Júnior, Admardo Bonifácio ; Carrieri, Alexandre de Pádua ; Oliveira, Josiane Silva deEsta dissertação procurou analisar como a interseccionalidade de sistemas de opressão impacta a trajetória pessoal e profissional de homens negros gays pobres que trabalham no setor da mineração em Mariana-MG. Utilizando uma abordagem interseccional, são apresentadas e analisadas as histórias de vida de João e Felipe e a influência que as categorias de gênero, raça, sexualidade e classe exerceram sobre os seus processos de tomada de decisão. O homem é a categoria de gênero dotada de privilégios no binário sistema patriarcal vigente, que construiu historicamente pressupostos de uma masculinidade hegemônica. Entretanto, as masculinidades são diversas e a hegemonia está atrelada não apenas ao gênero (ser homem), mas também a raça (ser branco), a sexualidade (ser heterossexual) e a classe (ser da classe dominante). Nesse contexto, homens negros gays pobres são marginalizados e subalternizados pela sociedade, em decorrência dos marcadores interseccionais os atravessam. Os resultados deste trabalho apontam que as categorias de gênero, raça, sexualidade e classe influenciaram fortemente as tomadas de decisão de João e Felipe, agindo como limitadores de tais processos ou estimulando-os a resistir às opressões inerentes à estrutura na qual estão inseridos. Observou-se também que os indivíduos alinhados aos padrões hegemônicos (que aparecem nas histórias de João e Felipe) muitas vezes têm as suas tomadas de decisão pautadas na manutenção dos privilégios dos grupos socialmente dominantes. Ao apresentar as histórias dos participantes sobre como a diversidade é tratada no mercado de trabalho, espera-se que esta dissertação contribua com os estudos organizacionais a respeito da sociedade e subjetividade, bem como sobre a influência dos marcadores interseccionais sobre os processos decisórios. Espera-se que esta dissertação abra caminhos para futuros estudos da Administração sobre homens negros gays pobres, considerando a inexistência de trabalhos da área que tratem especificamente sobre estes indivíduos. Pretende-se que a elucidação e a análise das experiências dos sujeitos de pesquisa integrem o coro de trabalhos que estudam as violências cotidianas sofridas por indivíduos interseccionados por categorias de opressão, acreditando que o conhecimento pode promover a mudança e a garantia de tratamentos equalitários para todo ser humano.Item Construções de carreira: trajetórias de vida e vínculos de trabalho na atualidade(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2017-09-18) Costa, Sílvia Pedroso da; Lopes, Fernanda Tarabal ; http://lattes.cnpq.br/4933468482590261; http://lattes.cnpq.br/9483034344491394; Machado, Ludmila de Vasconcelos; Oliveira, Sidnei Rocha deEste estudo teve por objetivo central refletir sobre a construção das carreiras na atualidade. Para tanto, o trabalho realizado teve como condição empírica fundamental o resgate da história de vida, através do recorte em trajetórias, de sujeitos trabalhadores que tinham vivenciado a experiência de escolher dar novos rumos à carreira ao longo de sua vida profissional. O fio condutor desta investigação baseou-se na compreensão dos elementos presentes nas tomadas de decisão de carreira e sua relação com as transformações no mundo do trabalho. Os estudos em carreira são os estudos das mudanças sociais, organizacionais e individuais. A construção das trajetórias profissionais é, então, um fenômeno complexo, que envolve não somente a interligação dos modelos de carreira e das relações de trabalho em determinada sociedade, mas também as diferentes lógicas que podem ser usadas pelos sujeitos nas tomadas de decisão de carreira nos marcos dessas trajetórias ao longo da vida. A partir dos pressupostos da abordagem substantiva de Guerreiro Ramos, e da identificação de elementos das diferentes racionalidades presentes nas tomadas de decisão de carreira dos sujeitos da pesquisa, esta pesquisa propôs responder a questão: Como se dá a construção de carreira dos trabalhadores contemporâneos nos marcos de suas trajetórias profissionais? Como resultados, parece que os processos decisórios dos trabalhadores contemporâneos ao longo da carreira contam com a influência concomitante, e em geral conflituosa, de elementos das lógicas substantiva e instrumental. A busca por autonomia, a relação com o dinheiro, os padrões sociais de sucesso e as questões éticas aparecem como elementos de destaque que permeiam as decisões; enquanto a maternidade aparece como principal marco de carreira. A opção pelos vínculos flexíveis, em oposição ao vínculo celetista, apresenta-se como um artifício encontrado por esses trabalhadores para viverem num mundo organizacionalmente planejado, sem perder seu espaço de atualização pessoal, aproximando-os do modelo do homem parentético. Por fim, são apresentadas perspectivas de pesquisas futuras.Item Dando um Empurrãozinho na Inovação: Nudging e Comportamento Inovador no Setor Público Brasileiro(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2024-05-29) Wandermurem, Luciane Vieira; Lopes, Daniel Paulino Teixeira; Martins, Glauciene Silva; http://lattes.cnpq.br/1501108430968820; http://lattes.cnpq.br/2990415350413529; http://lattes.cnpq.br/4627903764070724; Lopes, Daniel Paulino Teixeira; Martins, Glauciene Silva; Assis, Lilian Bambirra de; Silva Filho, Antônio Isidro daNo setor público brasileiro, a inovação vem ocupando lugar de destaque e é considerada uma das principais estratégias para o desenvolvimento das organizações e consequentemente proporcionando entregas de qualidade para a sociedade. Com isso, esta pesquisa apresenta os antecedentes da capacidade de inovação e o uso da abordagem de nudge com a finalidade de influenciar o comportamento humano nos processos decisórios que geram a inovação, o que torna este estudo relevante. Esta dissertação teve como objetivo analisar em que medida o uso da abordagem de nudge pode influenciar o comportamento para a inovação e a inovação no setor público brasileiro. A pesquisa quantitativa foi realizada por meio de survey, com coleta dos dados via questionário estruturado, aplicado a uma amostra de trabalhadores no setor público do Brasil. Os dados foram analisados por meio da modelagem de equações estruturais pelo estimador Partial Least Squares (PLS). Uma das contribuições deste trabalho foi aplicar uma escala para mensurar o uso do nudge para influenciar o comportamento inovador entre os trabalhadores do setor público brasileiro. A pesquisa revela que o uso da abordagem de nudge está fortemente correlacionada com o comportamento para inovação, estimulando o comportamento inovador dentro das organizações do setor público. O comportamento para inovação demonstrou ter uma associação positiva com a implementação de inovação. Em suma, os resultados desta pesquisa são valiosos para a compreensão de alguns determinantes da inovação no setor público. Essas descobertas destacam a importância de políticas e estratégias organizacionais que visem fortalecer o comportamento inovador como meio de impulsionar a inovação no setor público brasileiro.Item Domínio de Critérios Político-Partidários sobre as Nomeações dos Cargos de Confiança: um estudo da rede dos profissionais comissionados da Administração Direta do Poder Executivo do Estado de Minas Gerais(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2023-08-30) Sousa Junior, Fernando José de; Oliveira, Renata Lúcia Magalhães de; Raad, Lucélia Viviane Vaz; http://lattes.cnpq.br/6056715886520542; http://lattes.cnpq.br/2642488704355833; http://lattes.cnpq.br/2469389608860234; Oliveira, Renata Lúcia Magalhães de; Raad, Lucélia Viviane Vaz; Oliveira, Kamila Pagel de; Ribeiro, Lívia Maria de PáduaAs dinâmicas dos processos de nomeações para cargos comissionados no setor público suscitam indagações acerca dos critérios empregados na seleção dos profissionais contratados. Além disso, surgem questões que têm potencial para impactar os mecanismos de controle internos, considerando elementos ligados à governança e à governabilidade no contexto da administração pública. É importante notar que uma das expectativas difundidas nas análises sobre as nomeações para os cargos de confiança da burocracia sugere o domínio de critérios partidários. O objetivo deste estudo consiste em investigar se há diferenças significativas entre indivíduos que possuem afiliação partidária, com ênfase na influência conferida pela sua posição dentro da rede social composta pelos funcionários comissionados do Estado de Minas Gerais. Isso inclui uma análise complementar do processo de nomeação no setor público, examinando os critérios de seleção e suas repercussões nos mecanismos de controle internos e na eficácia da governança da administração pública. Para isso, os indivíduos na rede formada pelos comissionados lotados em cargos do “Grupo de Direção e Assessoramento da Administração Direta do Poder Executivo – DAD” foram identificados de acordo com a localização e o nível hierárquico que ocupam na estrutura orgânica do Estado de Minas Gerais. As conexões entre esses agentes foram definidas de acordo com os órgãos e secretarias em que trabalharam simultaneamente. A análise deste trabalho concentrou-se nos tipos e níveis de poder partidário ao longo do tempo, com base na identificação dos indivíduos registrados em partidos políticos. Para isso, consideraram-se as medidas de centralidade dos comissionados desta rede no período compreendido entre 2012 e 2021. Além disso, verificou-se a possibilidade de existirem fluxos ideologicamente orientados de acordo com as alternâncias de poder político-partidárias apresentadas no Estado. Foi adotada uma abordagem metodológica quantitativa com objetivo descritivo, utilizando ferramentas de análise de redes sociais. Os resultados revelaram que a simples filiação partidária dos comissionados nesta esfera da administração pública do Estado está associada a diferentes formas de poder na rede, como maior conectividade, influência e prestígio. No entanto, individualmente, a afiliação ao partido de situação ou a um espectro ideológico mais representativo não demonstrou ter uma importância significativa na distribuição de poder relacionada à posição desses comissionados na rede, embora em certos períodos seja possível observar alguma similaridade ideológica entre o partido de situação e os grupos partidários mais representativos. É importante destacar que os resultados desta pesquisa servem como base instrumental para que a administração pública possa desenvolver controles e mitigar a possibilidade de atender a interesses individuais em detrimento dos interesses sociais, caso haja intenção de alterar a melhor decisão a ser tomada. Além disso, este estudo contribui para aqueles envolvidos nos desafios enfrentados nas esferas governamentais.Item Efeito enquadramento em decisões administrativas(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2023-06-15) Araújo, Liliane Campos de Souza; Araújo, Uajará Pessoa; http://lattes.cnpq.br/3898285928077336; http://lattes.cnpq.br/4017636514193778; Araújo, Uajará Pessoa; Melo, Isotília Costa; Ribeiro, Lívia Maria de Pádua; Assis, Lilian Bambirra deO tema desta pesquisa é Efeito Enquadramento. Como objetivo geral, definiu-se: identificar e descrever a reação dos tomadores de decisão, quando submetidos a problemas administrativos que apresentam algum risco, formulados de maneira diferente, mas equivalente. Na fundamentação teórica, destaca-se a Teoria do Prospecto de Kahneman e Tversky, bem como estudos empíricos sobre o Efeito Enquadramento. A metodologia consiste em uma pesquisa descritiva, transversal e quantitativa que utilizou o método de escolhas hipotéticas como coleta de dados, através de questionários online e contou com a participação de 87 profissionais e/ou estudantes da área da administração, cujas respostas foram tratadas no software SPSS, submetidas a análise multivariada e ao teste de hipótese. Constata-se nos resultados que as evidências não foram suficientes para denotar o efeito enquadramento nas decisões administrativas, quando formatadas as alternativas sob a perspectiva de oportunidade (ganho) ou problema (perda). A adaptação do método de escolhas hipotéticas sobre o efeito enquadramento dos testes de Kahneman e Tversky sobre o efeito enquadramento, adequadas às questões administrativas, é uma contribuição importante desta pesquisa e, como contribuição social, destaca-se a discussão sobre os efeitos e vieses que fazem parte do processo decisório direcionado para o aperfeiçoamento das decisões de pessoas e organizações que gerem resultados positivos. Os resultados podem ainda despertar discussões em organizações sobre a tomada de decisão com profissionais da área administrativa.Item Ensaios sobre vieses cognitivos na tomada de decisão de investidores que ingressaram na B3 a partir de 2019(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2024-05-16) Vianna, Melissa Cangussu; Correia, Laíse Ferraz; http://lattes.cnpq.br/3555901127891549; http://lattes.cnpq.br/4531093915399812; Assis, Lilian Bambirra de; Correia, Laíse Ferraz; Costa, Daniel Fonseca; Braz, Douglas Dias; Paiva, Felipe DiasA Economia Comportamental procura mapear e entender os fatores emocionais, sociais e psicológicos, conscientes ou inconscientes, que impactam nas escolhas do ser humano, na perspectiva de Kahneman. Neste sentido, o objetivo principal desta pesquisa foi analisar as heuristicas e vieses cognitivos presentes na decisão do brasileiro de aderir aos investimentos na bolsa de valores a partir de 2019. Para o alcance desse objetivo, foi necessário estabelecer um referencial teórico que sustentasse conceitualmente a pesquisa, sobre Mercado de Capitais, a Economia Comportamental e suas heuristicas e vieses, e o comportamento do investidor brasileiro no processo da tomada de decisão de investimento. Os resultados da pesquisa são explorados em dois artigos: no primeiro, foi feito o procedimento para validação do questionário "Behavioural biases affecting investors' decision-making process" de Jain et at. (2021) e, como resultado, identificou-se a relevância das diferenças sociais e culturais entre o Brasil e a India, que são um desafio para a validação de questionários entre países. Além disso, levantam-se discussões acerca das possibilidades das Finanças Comportamentais como teoria única para explicar as decisões financeiras. No segundo artigo, foi realizada a análise das respostas do questionário aplicado no Brasil por meio da aplicação de Machine Learning. A partir desse estudo, foi possível concluir que o gênero é fator determinante para definição de quais heurísticas e vieses o investidor está sujeito. O presente trabalho contribui para o campo de estudos da Economia e Finanças Comportamentais por se tratar de uma pesquisa com enfoque prático, suprindo assim um gap de pesquisa identificado pela literatura, além de trazer inovação por meio da aplicação de Machine Learning.Item Insights Comportamentais nas Organizações Brasileiras: um olhar sobre os processos decisórios de adoção de uma inovação gerencial(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2022-07-22) Gomes, Jane Henrique Gonçalves Marinho; Lopes, Daniel Paulino Teixeira; Lopes, Daniel Paulino Teixeira; Araújo, Uajará Pessoa; Almeida, Fernando Carvalho de; Burcharth, Ana Luiza de AraújoO objetivo desta pesquisa foi analisar o fenômeno da adoção de insights comportamentais nas práticas, processos, técnicas de gestão e estruturas em organizações brasileiras pioneiras nesse campo. A pesquisa abarca dois campos teóricos: de um lado, os fenômenos de difusão e adoção de inovação gerencial e seus respectivos processos decisórios; de outro, as perspectivas teóricas e aplicadas atinentes à tomada de decisão, ciências comportamentais e aos insights comportamentais, buscando-se uma articulação entre tais tópicos de pesquisa. A metodologia se baseia na abordagem qualitativa, do tipo fenomenológica, com objetivos exploratório-descritivos, apoiada na estratégia de estudos multicasos e com análise temática do conteúdo obtido por entrevistas e análise documental referente a 14 organizações. Os modelos de processos decisórios preconizados pela literatura de geração, adoção e difusão de inovação subsidiaram o entendimento e a comparação dos processos de incorporação de insights comportamentais nessas organizações, de tal forma que, comparados, forneceram a compreensão dos principais fatores das decisões de adoção das práticas baseadas nas ciências comportamentais. Os resultados evidenciam as características e a atuação em rede das organizações pioneiras, as aplicações dos insights aos comportamentos que se buscam influenciar e as técnicas utilizadas, assim como os aspectos éticos e as questões relacionadas à experimentação. A pesquisa contribui ao trazer elementos críticos para o entendimento das possibilidades de uso de insights comportamentais como uma inovação no âmbito organizacional, ao evidenciá-la como uma inovação gerencial, ao sinalizar eventuais lacunas, oportunidades de aplicação e expansão da prática e, mais especificamente, ao ofertar subsídios a gestores e organizações em sua pretensão de inovar considerando aspectos sociais e cognitivo-comportamentais de seus stakeholders. A investigação contribui, ainda, com a teoria e a prática da gestão contemporânea, sugerindo uma ponte mais concisa e legítima entre as ciências comportamentais e a inovação gerencial. O trabalho tem uma contribuição original, pois nenhuma pesquisa foi feita sobre o tema utilizando dados qualitativos por meio de uma abordagem fenomenológica, o que abre um vasto e novo caminho para pesquisas futuras.Item Mito de Mercado e a Ressignificação das Práticas de Consumo: um estudo sobre mulheres modernas(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2024-05-29) Leite, Isadora Clotilde de Siqueira; Quintão, Ronan Torres; http://lattes.cnpq.br/3003187215462774; http://lattes.cnpq.br/9420228160509383; Quintão, Ronan Torres; Oliveira, Renata Couto de Azevedo de; Hemais, Marcus WilcoxEste estudo tem como objetivo compreender as ressignificações das práticas de consumo das mulheres. Para tanto foi realizada uma pesquisa qualitativa interpretativista. Os dados foram obtidos por meio de 13 entrevistas em profundidade. Na análise, buscou-se por padrões para o entendimento do mito de mercado e das práticas de consumo relacionadas a ele no contexto do trabalho doméstico. Como resultado, identificou-se três práticas ressignificadas pelas mulheres no trabalho doméstico: criação e manutenção das coisas do lar, rapidez no preparo de alimentos e menor ênfase na limpeza do lar. Nesse estudo, as mulheres mantêm os papéis tradicionais no espaço doméstico, mas ao mesmo tempo ressignificam suas práticas, assim como seus significados. Assim sendo, a ressignificação representa desalinhamento dos mitos de mercado relacionados ao papel da mulher no lar. As implicações para os processos decisórios surgem em função da nova identidade feminina e a ressignificação das práticas de consumo, de modo que as organizações devem verificar esses elementos para que as decisões tomadas alcancem os consumidores.Item Oportunidades e desafios do processo de tomada de decisão coletiva: uma análise da política de cotas nos programas de pós-graduação stricto sensu da Universidade Federal de Minas Gerais(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2023) Mendes, Bianca Drielly; Assis, Lilian Bambirra de; Karruz, Ana Paula; http://lattes.cnpq.br/3772370803299330; http://lattes.cnpq.br/9916478387903774; http://lattes.cnpq.br/9059433221394921; Costa, Bruno Lazzarotti Diniz; Paula, Carolina Riente de AndradeO objetivo deste trabalho foi analisar as oportunidades e desafios propiciados pelo processo de decisão colegiada na implementação da política de cotas nos cursos de pós-graduação stricto sensu da UFMG. Temas extremamente relevantes, porém, ainda limitadamente trabalhados em uma sociedade extremante desigual e que necessita cada vez mais se tornar participativa e colaborativa. Para isso, foi realizado um estudo de caso de abordagem mista e natureza descritiva, que se desdobrou em uma análise documental e entrevistas semiestruturadas, onde foram empregadas estatísticas descritivas, estimativas de modelos de regressão e análise de conteúdo. Os resultados apontam que a tomada de decisão colegiada pode ser considerada a melhor estratégia de tomada de decisão possível, sendo a mais democrática, transparente, legitima, entre outros. Mas para isso ocorra faz-se necessário vários pré-requisitos como variedade de indivíduos, boa coordenação, etc. No que diz respeito a política de ações afirmativas na pós-graduação stricto sensu da UFMG, a descentralização estabelecida na política possibilitou que os colegiados adaptassem a reserva de vagas em seus programas mais de acordo com sua realidade, tornando a política mais legitima e mais bem recebida. No entanto, essa descentralização acarretou em processos e resultados singulares. Além disso, essa abertura possibilitou a manutenção da estratificação horizontal e vertical já presentes na pós-graduação da instituição. Há, ainda, muito a ser feito e repensando nessa política para que de fato ela seja efetiva, visto que suas decisões foram tomadas até então em contextos iniciais do debate.Item Os Consórcios Públicos como Instrumento de Gestão de Resíduos Sólidos no Norte de Minas Gerais(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2023-08-31) Oliveira, Marina Ferreira Lapa de; Sá, Elisangela Martins de; http://lattes.cnpq.br/4686246805500174; http://lattes.cnpq.br/1953767857352262; Sá, Elisangela Martins de; Sanches Júnior, Paulo Fernandes; Mendonça, Fabrício Molica de; Campos, Magno SilvérioA sustentabilidade tem sido afetada pela forma que o consumo vem tomando ao longo dos anos, assim como a geração dos resíduos. A gestão inadequada dos resíduos sólidos urbanos pode gerar problemas ambientais e de saúde pública, por isso é uma área que apresenta desafios para os municípios. Para esses problemas, uma alternativa exequível é o consórcio público, conforme Lei 11.107/2005, pois é ajustável às exigências do cenário de saneamento básico que permeia o âmbito dos resíduos sólidos. O objetivo geral deste trabalho é analisar quais são as vantagens e as dificuldades na participação de municípios em consórcios para o manejo de resíduos sólidos urbanos no norte de Minas Gerais. O recorte escolhido para esta pesquisa é o consórcio CODANORTE, na região norte de Minas Gerais, composta por oitenta e nove municípios em que apenas três não são consorciados. A pesquisa consistiu, inicialmente, na realização de uma pesquisa bibliográfica de estudos publicados sobre o tema, na identificação dos consórcios públicos de resíduos implantados em Minas Gerais por meio da plataforma IDE-SISEMA e na realização de um comparativo percentual dos consórcios em Minas Gerais no período entre 2021, 2022 e 2023. Questionários foram aplicados em representantes dos municípios consorciados ao consórcio CODANORTE e aos não consorciados, atentando a aspectos da formação de consórcios públicos, gestão de resíduos, entre outros aspectos. Além disso, foram listados indicadores, com base na plataforma SINIR, de gestão de resíduos sólidos dos municípios do norte de Minas Gerais. Além disso, os tomadores de decisão dos municípios consorciados do norte de Minas Gerais indicaram as vantagens e dificuldades em se consorciar. Dezenove municípios consorciados ao CODANORTE contribuíram com esta pesquisa enviando respostas aos questionários enviados aos tomadores de decisão, bem como um município não consorciado também contribuiu com respostas ao questionário com base nos indicadores SINIR. Essas respostas dos tomadores de decisão indicam também as vantagens e desvantagens em se consorciar para realizarem a gestão de resíduos sólidos urbanos. Em análise às respostas, cabe citar os pontos relevantes identificados, foram citados, pela maioria dos respondentes, vantagens de se consorciar a participação em projetos ambientais e orientação e destinação adequada de RSU, assim como assessoria ambiental. Também foram citadas vantagens como rateio, redução dos custos e despesas para prestação de serviços que incidirão sobre o município, desburocratização, maior fluidez nos processos, criação do plano intermunicipal de gerenciamento de resíduos sólidos e a descentralização da prestação de serviços públicos. Entre as desvantagens, foram citadas questões políticas, bem como valor de rateio entre municípios, regionalização, recursos, educação ambiental, ações operacionais como o preenchimento de planilhas, coleta de itens como vidro, distância do município sede e segregação pelo porte das cidades em determinadas ações. Nove respondentes apontaram que não existem dificuldades ou disseram que todas são sanadas após alinhamento entre os tomadores de decisão. Além disso, foi citada a falta de coleta de alguns itens como litros de vidro, dentre outros. Quanto à destinação final de resíduos e logística reversa, 52,6% dos municípios respondentes indicaram que possuem métodos de coleta de resíduos especiais como pneus, óleos usados, lâmpadas, pilhas, baterias, materiais de construção civil e materiais volumosos. Duas planilhas com dados coletados dos oitenta e nove municípios do norte de Minas Gerais disponíveis na plataforma SINIR foram analisadas e gerados minigráficos com comparação de indicadores e suas correlações. Desse modo, vantagens e desvantagens foram indicadas pelos tomadores de decisão municipal do norte de Minas Gerais em relação à gestão de resíduos por meio de consórcios públicos. Assim, a constante melhoria na gestão de processos e sistemas decisórios também deve ser ajustada para que se busque cada vez mais eficiência na gestão do serviço público.Item Pessoas como Mercadorias!?: um estudo sobre a emergência do mercado de “aluguel de pessoas” no Japão(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2022-08-16) Costa, Paloma Leite; Guimarães, Ludmila de Vasconcelos Machado; Batinga, Georgiana Luna; http://lattes.cnpq.br/6348204727085152; http://lattes.cnpq.br/4199368575128934; http://lattes.cnpq.br/7967154014426358; Guimarães, Ludmila de Vasconcelos Machado; Batinga, Georgiana Luna; Pinheiro, Daniel Calbino; Meneghetti, Francis KanashiroEsta dissertação apresenta um estudo sobre a emergência e legitimação do mercado de aluguel de pessoas no Japão, inspirada pela perspectiva da Dinâmica de Sistema de Mercados (DSM) (GIESLER; FISCHER, 2017). Ou seja, este estudo entende que contexto, cultura e normas sociais são inseparáveis no processo de criação e legitimação de mercados (HUMPHREYS, 2010). Por consequência, apresentamos e destacamos os elementos socioculturais inerentes à sociedade japonesa que abrigam a emergência desse mercado, partindo primeiro de uma discussão sociológica dos papéis sociais para apontar o valor das posições e dos papéis sociais nessa sociedade. Baseada em relações lococentristas, ou seja, tendo a posição que ocupam na sociedade como referência, até mesmo a língua japonesa sustenta essa estrutura, traduzindo uma sociedade enraizada em um sistema rígido de hierarquia social que influencia até mesmo seu sistema decisório conhecido como sistema ringi e nemawashi. Para verificar o quanto essa formação cultural é responsável pelo surgimento do mercado de aluguel de pessoas no país, analisamos dois corpora – um livro e publicações em sites de pergunta e resposta japoneses – utilizando de métodos inspirados na Análise de Conteúdo de Bardin (1977). Como resultado, entendemos que a emergência do mercado que abriga a mercantilização de pessoas é permeada por um intenso dinamismo, onde se observam encontros e desencontros de distintos atores, atravessados por interesses políticos e influências culturais, assim como de leis e normas que regulam e defendem suas trocas monetárias e sociais. Concluímos que os atores envolvidos harmonizam seus interesses através da cultura, adaptando seus comportamentos a partir de suas normas e valores culturais, orientando seus processos decisórios a partir de um interesse coletivo e alugando papéis sociais que permitam transgredir as normas sem se tornarem socialmente inadequados. Apresentamos também duas propostas de avanço teórico e sugestões para fortalecimento e novas pesquisas sobre mercados nos Estudos Organizacionais.Item Política pública de energia solar: um estudo do processo decisório em Minas Gerais(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2024-03-20) Oliveira, Mariana Gabriela de; Assis, Lilian Bambirra de; http://lattes.cnpq.br/9916478387903774; http://lattes.cnpq.br/6209327824130067; Assis, Lilian Bambirra de; Ribeiro, Lívia Maria de Pádua; Ckagnazaroff, Ivan BeckA adoção da energia solar pode ser vista como essencial para o avanço das energias renováveis, uma vez que ela é capaz de suprir a demanda por eletricidade, sem emitir gases de efeito estufa. Minas Gerais se tornou líder em geração de energia solar fotovoltaica no Brasil a partir de 2017 e desde então tem mantido sua posição de liderança. Entendendo a pertinência das políticas públicas no contexto das energias renováveis e os resultados alcançados por Minas Gerais, surgiu o problema de pesquisa: como ocorreu o processo decisório da política pública de energia solar no governo do estado de Minas Gerais, na perspectiva da teoria dos múltiplos fluxos? Levando em consideração esse contexto, o objetivo geral desta pesquisa foi analisar o processo decisório da política pública de energia solar no governo do estado de Minas Gerais, na perspectiva da teoria dos múltiplos fluxos. Para o alcance desse objetivo, foi necessário estabelecer um referencial teórico que sustentasse conceitualmente a pesquisa, incluindo políticas públicas, processos decisórios em políticas públicas, teoria dos múltiplos fluxos e sua adaptação. A teoria dos múltiplos fluxos é apresentada na literatura como uma abordagem explicativa para entender como as políticas públicas são formuladas e adotadas em ambientes complexos. De acordo com essa teoria, as políticas públicas são resultado da convergência de três fluxos independentes, que só se encontram em momentos específicos e propícios: fluxo dos problemas, fluxo das soluções e fluxo político. Esse momento propício é denominado Janela de Oportunidades e sofre influência dos empreendedores públicos. Kingdon (2003) é o principal autor dessa teoria; contudo ela foi revisada por autores como que incluíram a Janela de Decisão, que sofre influência do empreendedor político. Além disso, também foi pesquisado o setor de energia e o uso de energias renováveis, bem como foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre política pública para energia solar no mundo e no Brasil. Tratou-se de uma pesquisa qualitativa descritiva, com o método de estudo de caso realizada em 2023. Os dados foram coletados por meio de pesquisa documental, entrevista semiestruturada com 11 atores do setor em Minas Gerais (sendo 8 representantes do poder executivo, 1 do legislativo e 2 de associações empresariais) e observação participante, que foram analisados por meio da análise de conteúdo. Os resultados da pesquisa revelam o progresso significativo da política pública de energia solar em Minas Gerais desde 2011. Influenciada pela escassez de água e energia no norte de Minas e a necessidade de construção de poços artesianos e bombeamento, a política foi impulsionada pela Resolução Normativa 482 da ANEEL e incentivos fiscais, levando Minas Gerais a se tornar líder brasileiro em geração fotovoltaica até 2023. A estruturação da política contou com a colaboração de empreendedores públicos e políticos, e foi orientada por objetivos de desenvolvimento econômico, abordando desafios como a diversificação energética e a promoção da energia solar frente a fontes tradicionais. Fatores externos, como avanços tecnológicos globais no setor de energia solar, tendências de mercado e preocupações ambientais, tiveram um impacto significativo no processo decisório. Esses fatores ajudaram a moldar a percepção da urgência e viabilidade da energia solar como uma opção energética estratégica. Houve um reconhecimento da necessidade de sustentabilidade e de uma visão de longo prazo nas decisões políticas, considerando não apenas os benefícios econômicos imediatos, mas também os impactos ambientais e a sustentabilidade futura.Item Processos decisórios nas políticas públicas para a atividade dos trabalhadores ambulantes com deficiência: um estudo na cidade de Belo Horizonte(Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, 2024-11-28) Carvalho, Felipe Mendes de; Assis, Lilian Bambirra; http://lattes.cnpq.br/9916478387903774; http://lattes.cnpq.br/4629096645935392; Assis, Lilian Bambirra; Bracarense, Lilian dos Santos Fontes Pereira; Ribeiro, Lívia Maria de PáduaA dissertação apresentada tem como temática central o trabalho dos ambulantes com deficiência no município de Belo Horizonte. Possui o objetivo de analisar os processos decisórios para a elaboração das políticas públicas e instrumentos regulatórios que definem o trabalho informal ambulante das pessoas com deficiência na capital mineira. Como desdobramentos, aborda os documentos exarados pelo poder público para regular tal atividade, os processos decisórios e o nível de participação dos sujeitos envolvidos. O estudo traz como referenciais textos que abordam os conceitos de trabalho, trabalho informal, territorialidade, urbanismo, administração pública e a própria questão das pessoas com deficiência. Como metodologia, a partir de uma abordagem qualitativa, consistiu em uma pesquisa exploratória e utilizou-se da pesquisa bibliográfica e também da pesquisa documental, sendo o município de Belo Horizonte o campo da pesquisa. Os documentos mais ligados ao histórico de regulamentações foram coletados no sistema da prefeitura, recuperando cerca de 120 itens com início no ano de 1908. Já os documentos que tratam sobre os ambulantes com deficiência foram fornecidos pela prefeitura após solicitação do pesquisador. Os resultados permitiram traçar uma linha histórica da regulamentação do trabalho ambulante e camelô da cidade, assim como evidenciar como os trabalhadores ambulantes com deficiência foram tratados ao longo da história. O trabalho traz ineditismo na temática e na abordagem, trouxe a possibilidade de evidenciar que, ao longo do tempo, desde a primeira regulamentação, a capital mineira vem atendendo mais aos interesses da burguesia, que enxerga os trabalhadores informais como concorrentes. Além disso, todo enredo passa por um viés higienista e de preocupação com a estética da cidade ou regiões dela. Quanto aos ambulantes com deficiência, estes se encontram totalmente distantes dos processos decisórios que o poder público os endereça. Avaliou-se várias tramitações e a participação popular nesta temática foi quase nula.