Dinâmicas de gênero no mercado e sua influência nos processos decisórios organizacionais
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Data
2021-06-24
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Editor
Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais
Resumo
Essa dissertação tem como objetivo oferecer uma melhor compreensão de como os papéis de gênero influenciam o processo de tomada de decisão organizacional, na medida em que interferem nas práticas de consumo. Ela é composta por dois estudos que, em conjunto, cumprem esse objetivo. No primeiro artigo, apresenta-se a forma como o sistema opressor atua nas práticas de consumo. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, realizada no contexto dos games on-line, que utiliza entrevistas em profundidade como instrumento de coleta de dados. Com base nos estudos feministas decoloniais, identificou-se que as mulheres são subalternizadas por meio de práticas de consumo que envolvem (1) a desvalorização de suas habilidades, capacidades e relevância enquanto consumidoras e (2) a intimidação da consumidora por meio de constrangimentos, humilhações e discriminação. Por meio dessas práticas, as mulheres são oprimidas e silenciadas. O segundo artigo buscou compreender como as mulheres enfrentam a opressão de gênero presente nas práticas de consumo e no mercado. Os dados baseiam-se em uma pesquisa qualitativa netnográfica conduzida ao longo de 13 meses. Foram realizadas entrevistas em profundidade com 15 mulheres consumidoras e profissionais atuantes na área de desenvolvimento de jogos. As descobertas revelam que o público feminino sofre com a opressão masculina, contudo se engaja em sua própria libertação por meio da práxis de consumo libertadora, que se materializa nas ações de Diálogo, Mobilização do Oprimido e Ocupação de Mercado, as quais buscam modificar a realidade de desigualdade de gênero existente nesse contexto. As implicações para os processos decisórios organizacionais emergem diante da forte demanda social por inclusividade e diversidade, tornando fundamental que as empresas observem esses aspectos para que suas decisões conduzam a um melhor atendimento das necessidades dos consumidores.
Descrição
Palavras-chave
Marketing - Administração, Consumidoras, Feminismo, Comportamento do consumidor